وقتی اینترنت مشکل دارد، این فرمان ها در شناسایی مشکل کمکتان می کند

حتماً برایتان پیش آمده: یک صفحه وب باز نمی شود؛ وایفای متصل است، اما هیچ چیزی لود نمی شود.

نمی دانید مشکل از کامپیوتر خودتان است، مشکل از مودم است، یا تمام اینترنت دنیا مشکل دارد. سیستم عامل ویندوز چند تا فرمان جادویی دارد که خیلی از مشکلات شبکه را بدون نیاز به نرم افزار اضافی حل می کنند.

1- ping – آیا اصلاً به جایی وصل هستی؟
اولین فرمانی که در هر مشکل شبکه ای باید اجرا کنید، ping است. این فرمان یک بسته کوچک اطلاعاتی به مقصد می فرستد و منتظر می ماند تا جواب برگردد.

• برای تست مودم خودتان (آدرس پیش فرض بیشتر مودم ها 192.168.1.1 است):
  ping 192.168.1.1
  اگر جواب دریافت کردید، یعنی شبکه محلی سالم است. اگر نه، مشکل از مودم یا کابل است.
• برای تست اتصال به اینترنت (مثلاً گوگل):
  ping google.com
  اگر پاسخ آمد، اینترنت شما کار می کند و مشکل جای دیگری است.

2- ipconfig – کامپیوترتان چه آدرسی دارد؟
گاهی کامپیوتر، قربانی سردرگمی می شود: IPش اشتباه است، یا گیر کرده روی شبکه قبلی. فرمان ipconfig این سردرگمی را برطرف می کند.

• برای دیدن IP خودتان:
  ipconfig
• برای جزئیات کامل (مثل آدرس مک، دیاناس، Gateway پیش فرض):
  ipconfig /all
• اگر اینترنت قطع و وصل می شود، این دو فرمان را پشت سر هم بزنید تا کامپیوتر یک IP تازه از مودم بگیرد (اگر IP شما ثابت نباشد و سرویس DHCP نیز فعال باشد):
  ipconfig /release
  ipconfig /renew

3- nslookup – مشکل از DNS است یا سایت مورد نظرتان؟
فرض کنید گوگل باز می شود اما یک سایت خاص نه. این یعنی مشکل از DNS است. nslookup این ابهام را برطرف می کند.

• برای پیدا کردن IP یک سایت:
  nslookup hamedvahedi.com
  اگر IP برگرداند، DNS سالم است. اگر خطا داد، مشکل از تنظیمات DNS کامپیوتر شماست.
• تست با DNS جایگزین (مثل کلودفلر 1.1.1.1):
  nslookup example.com 1.1.1.1

4- netstat – چه کسی پشت سر شما به اینترنت وصل شده؟
شبکه تان کند است یا حس می کنید برنامه ای بدون اجازه از اینترنت استفاده میکند؟ netstat به شما نشان می دهد چه ارتباط هایی در همان لحظه برقرار است.

• برای دیدن لیست ارتباط های فعال:
  netstat
• برای دیدن شناسه فرآیند (PID) هر ارتباط تا بتوانید در Task Manager ببینید کدام برنامه مقصر است:
  netstat -ano

5- tracert – گلوگاه اینترنت کجاست؟
یک سایت خیلی کند بار می شود؟ این فرمان مسیر پشت سر هم داده ها را از کامپیوتر شما تا مقصد نشان میدهد.

• tracert google.com
  خروجی این فرمان لیستی از «Hop»ها است. اگر یک مرحله ناگهان زمان زیادی بگیرد یا قطع شود، دقیقاً همانجا مشکل دارید؛ مثلاً مشکل از مودم شماست، یا اپراتور اینترنت، یا یک سرور دورافتاده.

6- netsh – چاقوی سوئیسی شبکه در ویندوز
اگر هیچکدام از فرمان های بالا مشکل را حل نکرد، وقت netsh است. این فرمان می تواند تنظیمات شبکه را از نو بسازد، پروفایل های وایفای را مدیریت کند، و خیلی کارهای دیگر.

• بازنشانی کامل شبکه (برای مواقعی که هیچ راه دیگری جواب نمی دهد):
  netsh int ip reset
  netsh winsock reset
• نمایش پروفایل های ذخیره شده وایفای:
    netsh wlan show profiles
• حذف یک شبکه وایفای خاص:
  netsh wlan delete profile name="اسم شبکه"